São Gonçalo - Alojamento: Regulamento interno

Quartos: Check-in 16h00 – 20h00, check-out até ás 12h00 (máximo) - Moradia: Check-in 16h00 – 20h00 check-out até ás10h00.

O horário do check-in / check-out pode ser flexível, desde que previamente autorizado pela gerência).

A piscina é para uso exclusivo dos hospedes da Moradia e não para os hospedes dos quartos.

Cancelamentos: Todo e qualquer cancelamento efetuado a menos de 7 dias para os quartos e 30 dias para a moradia da data do check-in, é considerado como um “NO SHOW”

Perda de Direito ao Alojamento: Se o cliente chegar tardiamente (fora do horário do check-in) e não tiver acordado atempadamente, a Gerência não assegura a respectiva reserva, sendo a situação considerada como um “NO SHOW”.

“NO SHOW”:  Implica a perda do direito de alojamento naquela data, ao reembolso do sinal / totalidade do valor da reserva, a qualquer tipo de indemnização, à remarcação de novas datas por conta, a alojamento de substituição providenciado ou financiado por São Gonçalo Alojamento.

A reserva só se tornará efetiva após o pagamento parcial (sinal) ou do valor total da estadia, e o respectivo envio do comprovativo para o e-mail: geral@sao-goncalo.com ou sms para o Nº 917536537. A reserva será confirmada em 24 horas.

 

Meios de Pagamento: Transferência Bancária: IBAN: PT50 0045 5454 4005 0054 8284 4 - SWIFT: CCCMPTPL  -   MB WAY   - e nomerário.

Todo e qualquer pagamento em falta do valor total da reserva é feito no ato do check in. Não temos serviço Multibanco.


Tarifas Especiais: A gerência, reserva o direito de Aplicar Tarifas e “Regimes Especiais” ao longo do ano, como exemplo: Carnaval, Páscoa, período Verão, Natal e passagem de ano, etc.

Promoções e Pacotes: A Gerência, atempadamente promove e publicita ao longo do ano, Promoções e Pacotes específicos que obedecem a Tarifário e regulamentos próprios, como por exemplo: estadia mínima (numero mínimo de noites). A Direcção pode a qualquer momento, eleger uma data ou datas para vigorar um Regime Especial, pelo que os interessados devem consultar a gerência, antes de proceder à reserva.

Jardim, Barbecue e Piscina: para uso exclusivo da Moradia / Vila, a piscina é interdita a menores de 12 anos sem estarem supervisionados por um adulto. (manutenção da piscina e jardim, diário, se necessário, no período da manhã 08h00 ás 11h00).

Parqueamento automóvel: Destina-se a veículos de clientes, proprietários, funcionários e fornecedores. Excepcionalmente poderão os convidados dos hóspedes estacionar no parque, após autorização prévia da gerência.

Limpeza, mudas de cama e troca de toalhas: A acordar com a gerência.

Alimentos Fornecidos: O alojamento, não manipula, acondiciona, confecciona ou fornece qualquer tipo de alimento.

Animais: É expressamente proibida a entrada e permanência no alojamento de qualquer tipo de animal de estimação pertença dos hóspedes ou dos seus convidados.

Convidados dos Hóspedes: Os hóspedes podem receber convidados, após notificação e acordo prévio da gerência.

Relvados: O mobiliário do jardim pode ser movimentado, devendo ser arrumado após a sua utilização. Não são permitidos quaisquer tipos de jogos com bolas, nem a utilização de recipientes de vidro/cerâmica – apenas de plástico –, nos relvados. Os pertences dos clientes devem ser recolhidos, pelos próprios, ao pôr-do-sol.

Fumar: Não é permitido fumar no interior da Moradia e Quartos.
 

Comando do Portão e chave do alojamento: Aos hospedes da Moradia e Quartos é confiado um comando do Portão e a respectiva chave, o seu extravio, destruição, avaria por manipulação indevida ou incúria e que implique a sua substituição, acarreta uma indemnização correspondente ao seu custo, no valor de 50,00€ (comando do portão) e 10,00€ (chave).

Ficha de Existências: A Moradia, Quartos, Barbecue e Piscina possui uma “Ficha de Existências” com o rol de todos os bens e equipamentos fixos e volantes disponíveis que é sempre verificado antes do Check-in e após o Check-out pela gerência. Os hóspedes podem, ou não, também fazer a sua verificação e rubricar a Ficha. Em ambos os casos, serão sempre responsabilizados pela deterioração ou desaparecimento dos pertences do quarto. Não são permitidas alterações da decoração e disposição dos bens, equipamentos e mobiliário, sem autorização da gerência.

Período de Silêncio: Todas as manifestações ou actividades que impliquem ruído devem cessar, imperativamente, das 22h00 às 09h00, para descanso dos todos os hóspedes.

Guarda de Bens: A gerência não se responsabiliza por bens que não estejam à sua guarda.

Cessação Compulsiva da Estadia e Indemnizações: A não observância destas regras e outras chamadas de atenção de senso comum, podem significar o convite compulsivo para abandonar Alojamento - São Gonçalo, sem direito a reembolso parcial ou total da estadia das verbas vencidas e vigentes e/ou sem prejuízo do pagamento das indemnizações devidas ao Alojamento, por destruição de bens e equipamentos existentes.

Segurança e Emergência: Na ocorrência de uma emergência, os hóspedes deverão evacuar as instalações e permanecer junto da piscina, longe do edifício e aguardar instruções.

Números de Emergência: 112 – GNR: 212 336 700 – Bombeiros: 212 336 810 - Linha Saúde 24: 808 24 24 24 José Fragoso: 917 536 537 – (Fixo) 212 870 493

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